优秀的管理者都是好教练

优秀的管理者都是好教练

在前面的章节中,我不止一次提到了管理者最重要的职责就是培训和指导自己的团队成员,帮助他们快速成长。也就是说,管理者扮演的是一个类似于老师的角色,但我个人却更倾向于把管理者定位成教练。大多数人可能认为老师和教练这两个角色之间不存在多大差距,但事实并非如此。这一点从二者的释义上就能看得出来。老师主要是从事系统教育的理论工作者,而教练更像是一个...

管理者必备的三项能力

管理者必备的三项能力

对于一个团队或一家公司来说,销售人员都是在管理者的培育下成长起来的,猎犬”型的管理者能带出一批“猎犬”,“老黄牛”型的管理者大概率是带出一批“老黄牛”。从某种程度上讲,管理者能力的高低决定了团队成员的工作水平,从而也决定了业绩的上限。管理者的能力有两个维度,一个是销售能力,另一个是管理能力。在阿里巴巴的管理体系中,对于管理者的选拔,除了考...

领导力的第一层次:职位层面的领导力的积极层面

领导力的第一层次:职位层面的领导力的积极层面

传统意义上的领导力征途都是从领导职位开始的。有人参军入伍,成为一名新兵,开始努力追求列兵军衔的晋升。职位是领导力提升之旅的起点,也是领导力建立与发展的最低层次与牢固坚石。职位的确给了你一个领导的机会,但是除了在严刑峻法的领导体系之下,职位所真正能够带来的实权却没有那么大。一个人得到领导职位往往是因为更高层领导者看中了他的天分与潜力,获得了...

领导力的五个层次:职位,认同,生产,个人发展,领袖特质

领导力的五个层次:职位,认同,生产,个人发展,领袖特质

领导力的第一层次:职位职位型是领导力中最初级的境界,即所谓的“入门层次”。职位型领导者所仅有的影响力来源于他的职位头衔。即使员工能去服从他,那也往往是因为他们非听不可。领导者所拥有职位和头衔衍生出职位权力,而职位型领导力正是基于这种权力。拥有一个领导职位本身并无可厚非,但是将其作为迫使员工服从自己的筹码则是大错特错的。对于一位领导者来讲,...

《领导力的5个层次》是一张登上领导力山顶的导览图

《领导力的5个层次》是一张登上领导力山顶的导览图

假如你不是很熟悉约翰·麦克斯韦尔博士,那么,我相信你一定熟悉他对领导力的定义。就是他,告诉人们“领导力就是影响力”。这个定义简单易记,深植人心。我亦深受麦克斯韦尔博士在领导力领域见解的启发,并经常在清华大学为企业界授课时引用他的定义和智慧。《领导力的5个层次》的观点与麦克斯韦尔博士过往的研究和论著一以贯之,他将领导力视为一个实践与学习的旅...

《权利:为什么只为某些人所拥有》

《权利:为什么只为某些人所拥有》

荐语本书的作者是斯坦福大学的组织行为学教授,他写作本书的角度和以往领导力的角度完全不同。以往的教科书中都是教我们怎么把工作做得更好,从而在团队中获得成绩和地位。这本书告诉我们成绩与地位没有必然联系,要想获得权力,必须遵守权力游戏的规则。了解组织运作的规律,更好的使用权力规则,你才能获得真正的权力。权力是靠你自己精心策划和小心经营才能得到...

《经营者养成笔记》优衣库培训手册,深入解答经营之道

《经营者养成笔记》优衣库培训手册,深入解答经营之道

荐语经营是瓶万金油,穷,抹一点,好好经营事业。苦,抹一点,好好经营人生。什么都要经营,我知道,你也知道。问题是,怎么经营?优衣库创始人柳井正,公开《经营者养成笔记》,首次深入解答经营之道。这是一本曾经的商业机密,也是如今优衣库内部仍在使用的培训手册。它回答了企业经营的所有问题,但又没有止于企业经营。作者简介[日]柳井正迅销集团(F...

 稻盛和夫《活法》第三部:寻找你自己的人生王道

稻盛和夫《活法》第三部:寻找你自己的人生王道

任用人才的关键在于相信人的成长1、厚待与自己一起创业、同甘共苦的元老们2、随着公司发展壮大,从外部寻求优秀人才3、有必要引进优秀人才,但也请善待同甘共苦之人规模尚小之时来到公司的员工,可能学识不多,木讷无言,其貌不扬。然而,如果从小公司开始这二三十年来他们一直任劳任怨,兢兢业业,就说明他们已经成长,他们的人格已经完善,应当珍视这样的员工。...

稻盛和夫《活法》第四部:开始你的明心之路

稻盛和夫《活法》第四部:开始你的明心之路

经营者不能仅仅只追求自身的利益,还应当追求全社会的利益。尽管当时我也不是非常明确,但是却已经具备了自己独自的判断标准,我是一个不愿轻易做出妥协,总是喜欢根据自己的信念采取行动的人。然而,在这种走投无路的情况下,就算每天唉声叹气、怨天尤人也终究无济于事。对自己人生产生厌恶就如同是向天空吐口水一样,最终倒霉的还是自己。人生宝贵,只此一回,我绝...

隐私象限知识的诅咒:正面沟通,避免误解

隐私象限知识的诅咒:正面沟通,避免误解

沟通视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,也被成为“自我意识的发现——反馈模型”。沟通视窗可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限,涵盖了管理者日常沟通的所有内容。1、不好意思说由于管理者“不好意思说”,员工无法意识到自己的工作缺陷。很多已经出现的问题该纠正的没有纠正,下回就可能出现更为严重的工作失误。2、忘了说“忘了说”比“不好意思说”...