每天进步网

可复制的领导力

领导力的提升是刻意练习的结果

我们经常说:管理体系就像是一个黑箱,判断好坏的重要标准是输入产品和输出产物。如果输入的是一流人才,出来的却是三流结果,这个管理体系就有问题;如果输入的是三流人才,出来的是一流结果,这就是运转良好的管理体系。

隐私象限知识的诅咒:正面沟通,避免误解

隐私象限知识的诅咒:正面沟通,避免误解

沟通视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,也被成为“自我意识的发现——反馈模型”。沟通视窗可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限,涵盖了管理者日常沟通的所有内容。1、不...

制定清晰的游戏规则,韩都衣舍打造海星模式

制定清晰的游戏规则,韩都衣舍打造海星模式

玩游戏时熟悉规则是最重要的,几乎所有的游戏都有非常清晰的规则。比如玩麻将,如果有人想玩四川麻将,有人想玩北京麻将,大家谈不拢规则,那就玩不到一块儿去了。所以,游戏的前提是...

把时间用在关键要务上

把时间用在关键要务上

作为团队管理者,我们需要跳出这种“瞎忙”的怪圈,我们的时间要用在全局规划上,“好钢要用在刀刃上”在纷繁复杂的众多任务中,一定要知道哪一件事情是当下必须全力以赴地关键要务。...

负面反馈时:对事莫对人

负面反馈时:对事莫对人

负面反馈不可怕,避免员工情绪反弹的重点不在于我们反馈的内容,而在于反馈的方式。管理者应该尽量避免使用带有明显主观色彩的词汇,比如,避免使用类似“你总是”“你从不”的字眼。...

通过正面反馈,引爆你的团队

通过正面反馈,引爆你的团队

现在的员工,对于工作环境的重视甚至超过了对于薪资的重视。管理者留住员工的一个重要手段,就是塑造有吸引力的工作氛围,千方百计保持和强化员工的工作热情。在日常工作中找到员工的...

警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害

警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害

如何正确进行反馈一般而言,反馈分为两类:一类叫做鼓励性反馈,即正面反馈,俗称表扬;另一类叫做纠正调整式反馈,即负面反馈,俗称批评。批评和表扬是相对主观的词汇,是基于管理者...

别用绩效考核代替反馈

别用绩效考核代替反馈

员工做错了要反馈,员工做对了也要反馈。员工最讨厌的不是惩罚,而是突然的“惊喜”。什么是突然的惊喜呢?就是一年下来你都没有说我哪里做的不好,结果年底考评你告诉我不合格,这是...

用认同化解对方的失控情绪

用认同化解对方的失控情绪

如何面对对方的情绪失控管理者在倾听时,经常会碰到对方情绪失控的情况,面对这样的情绪失控,通常的做法是安慰他,结果却收效甚微,言语上的安抚经常会起到相反的作用。更有效的处理...

肢体动作比语言更重要

肢体动作比语言更重要

肢体所传达的信息占到信息总量的93%肢体动作是下意识的,所以是语言类型中最真实的。肢体语言的稳定性为管理者提供了全面深入了解员工的新途径,正所谓“观其行而知其心”以下是管...

倾听的要点是吸收对方的信息

倾听的要点是吸收对方的信息

善于倾听的人可以将对方表达出来的以及未表达出来的信息尽可能接受,提升对方的沟通效率,建立彼此之间的信任感,为管理工作的顺利进行打下坚实的基础。提高倾听能力的三个步骤1、深...

用心倾听,建立员工的情感账户

用心倾听,建立员工的情感账户

培根说:读史使人明智。我喜欢读书,尤其喜欢读史书,历史人物的故事常常会给我很多企业管理方面的启迪。团队管理中的许多问题,其实,古人也遇见过。当时没有“领导力培训”,但是他...

公开象限:让员工尊重你而不是怕你,如何提高公开象限

公开象限:让员工尊重你而不是怕你,如何提高公开象限

什么是公开象限就是那些我们知道并且别人也知道的信息,比如性别、名字等。公开象限的一大好处就是其社会影响力大,人们会产生信任感。一个人能够通过扩大自己的公开象限增强自己在团...

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