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反馈

20190621192437

负面反馈不可怕,避免员工情绪反弹的重点不在于我们反馈的内容,而在于反馈的方式。管理者应该尽量避免使用带有明显主观色彩的词汇,比如,避免使用类似“你总是”“你从不”的字眼。要知道,无论何种事实,一旦带上了这类词汇,都会被变成管理者的主观感受,从而引起员工的情绪反弹。比如,妻子对丈夫说:“你从来不关心我

负面反馈时:对事莫对人

负面反馈时:对事莫对人

负面反馈不可怕,避免员工情绪反弹的重点不在于我们反馈的内容,而在于反馈的方式。管理者应该尽量避免使用带有明显主观色彩的词汇,比如,避免使用类似“你总是”“你从不”的字眼。...

通过正面反馈,引爆你的团队

通过正面反馈,引爆你的团队

现在的员工,对于工作环境的重视甚至超过了对于薪资的重视。管理者留住员工的一个重要手段,就是塑造有吸引力的工作氛围,千方百计保持和强化员工的工作热情。在日常工作中找到员工的...

警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害

警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害

如何正确进行反馈一般而言,反馈分为两类:一类叫做鼓励性反馈,即正面反馈,俗称表扬;另一类叫做纠正调整式反馈,即负面反馈,俗称批评。批评和表扬是相对主观的词汇,是基于管理者...

别用绩效考核代替反馈

别用绩效考核代替反馈

员工做错了要反馈,员工做对了也要反馈。员工最讨厌的不是惩罚,而是突然的“惊喜”。什么是突然的惊喜呢?就是一年下来你都没有说我哪里做的不好,结果年底考评你告诉我不合格,这是...

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