真心诚意地让对方知道他有多重要

真心诚意地让对方知道他有多重要

如果人人都自私阴暗,付出一点小小的善意和一句真诚的称赞都所求回报;如果我们的灵魂渺小如尘沙,那么失败是注定应得的惩罚。人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏。无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。将己之欲,施与他人。真想是赤裸裸的——每个人心里都认为他在某一方面比你强。走进他们内心的方式,是不动声色地让对方知道,你真心觉得他们很...

专注地倾听,鼓励他人谈论自己

专注地倾听,鼓励他人谈论自己

专注地倾听是我们能够给予他人的最高赞许。关注是最含蓄的谄谀。极少有人对他人一心一意的关注无动于衷。假如你希望别人躲着你,在背后嘲笑你甚至鄙视你,就请这样做吧——不同任何人说话,一味谈论自己;如果在别人说话的时候想到了什么,不等对方说完就插嘴。那些只在乎自己的人,都是尚未开化的凡庸之辈。无论他们受过多高的教育,他们都尚未开化。假如你立志要能...

记住别人的名字:有效而不着痕迹的赞美

记住别人的名字:有效而不着痕迹的赞美

无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇能够熟稔地叫出对方姓名本身已是有效而不着痕迹的赞美。公司规模越大,人情就越淡漠,温暖人心的方式之一就是记住同事的名字。每个姓名都独立而完整地归属于特定的个体,而非其他任何人。名字令我们与众不同,成为独一无二的自己。沟通中一旦道出对方姓名,我们所传递的信息或是请求就增添了一...

微笑:建立美好的第一印象

微笑:建立美好的第一印象

脸上的神情比身上的衣着要重要的多。只有发自内心的笑容才能够暖人心房,带来积极的影响。面带微笑的人在管理、教学和营销上能做出更大成绩,子女也更有幸福感。尽管对方看不到你的神情,在打电话的时候也要面带微笑,因为笑容会通过你的声音传递出去。人们只有真心热爱自己在做的事,才有可能成功。但当创业的乐趣逐渐被繁琐工作代替时,他们的心态就变了,生意也因...

建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人

建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人

发自内心的关注他人,不出两个月,你就能交到许多朋友;只想博得他人的关注,哪怕两年,你也交不到朋友。当你拿到和别人的合照时,你第一眼看到的是谁?想得到友谊,就别怕麻烦,全心全意地为他人做些事情吧——哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。如果你想赢得他人的喜爱,从明天起,请热情洋溢地向周围人问好。...